Муравленковским городским судом установлено, что обязательства по ранее полученному кредиту были полностью исполнены, что подтверждено документами банка и сведениями службы судебных приставов. Новых задолженностей по кредитным обязательствам у истца не возникало.

Вместе с тем коллекторская организация, получившая от банка права требования по данному кредиту, продолжала направлять в бюро кредитных историй информацию о наличии просроченной задолженности. Указанные сведения негативно отражались на кредитной истории гражданина и его возможностях по получению новых кредитов.

Исследовав представленные материалы, суд пришёл к выводу об отсутствии у гражданина задолженности и признал сведения о наличии просроченного долга недостоверными.

Суд возложил на коллекторскую организацию обязанность направить в бюро кредитных историй актуальную информацию об исполнении обязательств по спорному кредиту, что должно повлечь корректировку кредитной истории.